Pulse Werk – Softphone Arbeitsbereich
Alles an einem Ort für Ernest und Mitarbeiter – PC, Laptop, Tablet und Handy.
Zugang
Empfohlen: Portal anmelden – ein Login, Softphone-Arbeitsbereich inklusiv (Menü «Softphone»).
Diese Seite: gleicher Inhalt ohne Extra-Login (Handy-freundlich).
SIP-Passwort kommt
immer separat von Ernest (nie in ZIP oder auf dieser Seite).
Welches Gerät → welche App
| Gerät | App | Wo holen |
|---|
| Windows PC / Laptop | MicroSIP Lite | ZIP unten oder PC-Anleitung |
| Android Handy / Tablet | Zoiper | Play Store → «Zoiper» + Anleitung unten |
| iPhone / iPad | Zoiper | App Store → «Zoiper» + Anleitung unten |
Gleiche Firmennummer auf allen Geräten – nur ein Gerät gleichzeitig online mit demselben SIP-Zugang (sonst Konflikte).
Nummern
| Wer | Eingehend | SIP-User |
|---|
| Ernest | 044 552 54 60 | 90714304990 |
| Mitarbeiter 1 | 044 552 54 62 | 90776120758 |
| KI-Weitergabe (Abschluss) | 044 552 54 61 | — |
| Mitarbeiter 2 | folgt (nach 4. SIP-Linie) | folgt |
SIP-Server für alle: sips.peoplefone.ch · Transport: UDP · Passwort: separat von Ernest
Ernest (044 552 54 60)
PC / Laptop (Windows)
MicroSIP einrichten · SIP-User
90714304990
Auf dem Arbeits-PC oft schon eingerichtet – Anleitung für Neuinstallation / zweites Gerät.
Mitarbeiter 1 (044 552 54 62)
Weitergabe an die KI
1. Anruf manuell annehmen (Auto-Answer aus)
2. Sagen: «Ich verbinde Sie jetzt mit unserem KI-Assistenten, er macht den Abschluss mit Ihnen.»
3. Transfer → 0445525461 (Attended Transfer wenn möglich)
Wichtig für alle: Auto-Answer / Auto answer immer aus. Anrufe nur manuell annehmen.
Kein Extra-Login auf dieser Seite. SIP-Passwort separat von Ernest. Hauptzugang: Portal.